Cancelar CTE

📌 Quando é permitido cancelar um CT-e?

O cancelamento de CT-e só é permitido quando:

• O CT-e foi autorizado pela Sefaz,

• Ainda não ocorreu o fato gerador, ou seja, o transporte ainda não foi iniciado,

• E não há MDF-e vinculado e em aberto.

Além disso:

⚠️ Importante:

Se já foi emitida uma Carta de Correção Eletrônica (CC-e) para o CT-e, esse documento não poderá mais ser cancelado.

🕒 Prazo para cancelamento

O prazo legal para cancelamento do CT-e é de até 7 dias (168 horas) a partir da data de emissão.

🛑 CT-e com MDF-e vinculado: o que fazer?

Se o CT-e estiver vinculado a um MDF-e, o cancelamento só será possível após cancelar o MDF-e correspondente.

✅ Passo a passo – Como cancelar um MDF-e no Dot Transporter

1. Acesse o menu Monitor de MDF-e

2. Localize o MDF-e autorizado que está vinculado ao CT-e

3. Selecione o MDF-e utilizando o check

4. Clique com o botão direito do mouse

5. Escolha a opção “Cancelar MDF-e”

6. Preencha os campos solicitados:

   • Motivo do cancelamento (obrigatório – serve para registro no Fisco)

   • Enviar e-mail automaticamente? (opcional)

   • Possui averbação vinculada? (se aplicável)

7. Confirme a operação

⚠️ Atenção:

O cancelamento do MDF-e não será permitido se:

• Já se passaram 24 horas da autorização,

• O prazo estadual máximo foi excedido,

• Ou se o veículo já iniciou o transporte e foi validado por sistemas de monitoramento (como Sefaz/ANTT).

Se o MDF-e não puder ser cancelado, o CT-e também não poderá ser cancelado.

✅ Passo a passo – Como cancelar o CT-e

Depois que o MDF-e (se houver) for cancelado com sucesso:

1. Acesse o Monitor de CT-e

2. Localize o CT-e autorizado que precisa ser cancelado

3. Selecione o documento utilizando o check

4. Clique com o botão direito do mouse

5. Escolha a opção “Cancelar”

6. Preencha as informações:

   • Motivo do cancelamento (obrigatório – será enviado ao Fisco)

   • Deseja enviar e-mail automaticamente?

   • Existe averbação vinculada?

7. Confirme o cancelamento

🔎 Como consultar o status do CT-e?

Você pode verificar o status atual do CT-e (autorizado, cancelado, substituído, etc.) diretamente no:

📍 Portal da Secretaria da Fazenda do Estado da empresa emitente

Basta informar a chave de acesso do CT-e.