O Cadastro de Instrução de Cobrança tem como finalidade definir mensagens e instruções específicas que serão exibidas nos boletos bancários emitidos pelo sistema DotTransporter.
Essas instruções podem conter informações sobre multa, juros, protesto e mensagens adicionais, garantindo clareza e personalização na comunicação com o cliente.
📍 Caminho no sistema:
Módulo Cadastros → Financeiro → Instrução de Cobrança
Identificador único da instrução de cobrança.
É gerado automaticamente ao pressionar Enter, mas também pode ser digitado manualmente.
Caso o código informado já exista, o sistema carregará os dados existentes para edição.
Campo obrigatório.
Informe um nome descritivo para a instrução, facilitando sua identificação ao vinculá-la a um convênio bancário.
Exemplo:
Instrução com Multa 2% e Juros 0,033% ao Dia
Cobrança com Protesto em 10 Dias
Texto exibido no corpo do boleto, indicando as condições de multa aplicáveis em caso de atraso.
Exemplo: “Cobrar multa de 2% após o vencimento.”
Define a mensagem referente aos juros diários (mora).
Exemplo: “Cobrar juros de 0,033% ao dia após o vencimento.”
Mensagem informativa sobre protesto de títulos em caso de não pagamento.
Exemplo: “Sujeito a protesto em até 10 dias após o vencimento.”
Campo destinado a mensagens personalizadas que a empresa deseje exibir no boleto.
Exemplo: “Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso setor financeiro.”
Utilize mensagens claras e objetivas, evitando textos extensos.
Padronize as instruções conforme o convênio bancário e a política de cobrança da empresa.
Lembre-se: as mensagens cadastradas aqui serão exibidas diretamente no corpo do boleto, portanto devem estar revisadas e de acordo com as normas do banco emissor.
O Cadastro de Instrução de Cobrança é essencial para automatizar e personalizar as informações dos boletos bancários no DotTransporter.
Com ele, é possível garantir a comunicação correta com o cliente, reduzir inadimplência e evitar erros de cobrança, mantendo todos os títulos emitidos de forma padronizada e conforme os convênios bancários cadastrados.